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○ 본 방침은 2023년 11월 24일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- ①개미톡은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
- 1.홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2.민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 3.재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 4.마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 1.홈페이지 회원가입 및 관리
2. 개인정보 파일 현황
- ①개인정보 파일명: 개미톡_개인정보취급방침
- 1.개인정보 항목: 비밀번호, 로그인ID(이메일), 생년월일(선택), 이름(선택), 전화번호(선택), 성별(선택), 결제기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 2.수집방법: 홈페이지, 전화/팩스, 서비스 이용 과정에서 발생하는 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 3.보유근거: 개미톡 사이트 이용자 정보 식별
- 4.보유기간: 3년
- 5.
- 관련법령: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- ②개인정보 자동 수집장치(쿠키)의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 1. 쿠키란.
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- 2. 쿠키의 사용 목적
- 이용자들이 이용한 회사의 각 서비스와 이용형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 이용합니다.
- 3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- ※ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
- 1)[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
- 2)[개인정보 탭]을 클릭합니다.
- 3)인터넷 영역에 대한 설정을 "모든 쿠키 차단", "높음", "약간 높음", "보통", "낮음", "모든 쿠키 허용" 중에서 이용자가 선택하시면 됩니다. 당사가 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해, "보통"의 등급을 추천하지만, 등급의 선택은 이용자의 선택사항입니다.
- 4. 모바일 서비스에서의 쿠키 설치/운영에 관한 사항
- 회사는 PC 환경과 동일·유사한 인터넷 환경을 모바일 서비스에서도 제공하기 위해 모바일 기기(예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에서도 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
단, 회사는 이용자의 명시적인 동의 없이 개인정보를 포함하는 제3자의 쿠키를 임의로 수집하지 않습니다. 모바일 기기에서도 웹 브라우저 설정 기능에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.
모바일 기기의 운영체제 및 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분의 경우 모바일 웹 브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나, 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 불편함이 있을 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ①개미톡는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- ②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1.홈페이지 회원가입 및 관리
홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집, 이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유, 이용됩니다
- 2.보유근거: 개미톡 사이트 이용자 정보 식별
- 3.관련법령
- 1)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 2)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 3)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
4.예외사유: 없음
- 1.홈페이지 회원가입 및 관리
5. 개인정보처리 위탁
- ①개미톡은 다음과 같이 특정 서비스 이용 시에만 별도로 개인정보를 제3자에게 위탁하고 있습니다. 아래 내용은 회원 가입에 영향을 미치지 않습니다. 단, 동의 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 1.수탁업체명: ㈜ 다날
- 1)제공받는 자의 개인정보 이용목적: 휴대폰, 신용카드, 문화상품권, 해피머니 상품권, 도서 문화상품권, 게임 문화상품권, 모바일 티머니의 결제 대행
- 2)제공하는 개인정보의 항목: 거래 정보, 휴대폰번호, 고유식별번호, 카드 정보
- 3)제공받는 자의 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. (다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관).
- 2.수탁업체명: 나이스평가정보
- 1)제공받는 자의 개인정보 이용목적: 휴대폰 본인확인서비스 업무 대행
- 2)제공하는 개인정보의 항목: 본인확인정보 및 연계정보(CI) / 중복가입확인정보(DI)
- 3)제공받는 자의 보유 및 이용기간: 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. (다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관합니다.
- 1.수탁업체명: ㈜ 다날
6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
- ①정보주체는 개미톡에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1.개인정보 열람요구
- 2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3.삭제요구
- 4.처리정지 요구
- ②제1항에 따른 권리 행사는 개미톡에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 개미톡는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 개미톡는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
개미톡는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.- ①홈페이지 회원가입 및 관리
- 1.필수항목: 비밀번호, 로그인ID(이메일)
- 2.선택항목: 이름
8. 개인정보의 파기
- ①개미톡는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1.파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 2.파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
- 3.파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 1.파기절차
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- ①개미톡는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 2.정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 3.내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 4.개인정보의 암호화 수립 및 시행 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 5.해킹 등에 대비한 기술적 대책
개미톡는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 6.내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 7.접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- 8.문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 9.비 인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
- 1.개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
10. 개인정보 보호책임자 작성
- ①개미톡는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ②정보주체께서는 개미톡의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 개미톡는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.